今さら聞けない！Amazonで初めての買い物どうすればいいの？
Amazonでの初めての買い物、注文の仕方、支払いはどうなるのか、ちゃんと注文できているか、などなど、なにかと不安があるものですよね。
ですが、Amazonは世界中で多くの方が利用しているショッピングサイト、利用方法さえわかれば、安心して買い物ができます。万が一のトラブルがあった場合にも、ちゃんとAmazonの問い合わせ窓口があります。
こちらでは、Amazonの初めての買い物について、あなたの不安や疑問を解消するためのあれこれ、まとめています。
Amazonを初めて利用 購入するには？
Amazonで初めて買い物をする場合は、基本的には以下のような流れになります。一般的な通販と同じで、特に難しいことはありません。
↓
商品を選んでカート（買い物かご）へ
↓
レジに進んで送付先や支払い方法を指定
↓
決済完了
↓
商品が届く
基本的な流れはこの通りです。
では、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。
Amazonのアカウントを作成する
Amazonで初めて買い物するためには、アカウントが必要です。アカウントの登録はネットで、スマホアプリはもちろん、パソコンなどWebからの登録も可能。
Amazonのアカウント登録は無料で、入会金や手数料などもかかりません。
Amazonアカウントの作成方法については、こちらの記事で画像キャプチャ入りでわかりやすくご紹介しています。
Amazonには、プライム会員という有料の会員制度もありますが、無料のアカウントを作成すれば、お買い物はできます。
有料のプライム会員になると、会員限定の特典を利用できるのですが、詳しくは以下の記事で紹介しています。プライム会員は月額料金500円、学生ならプライムスチューデントで月額料金250円です。
Amazonで購入したいものをカートに入れる
Amazonで購入する商品を選んだら、数量を指定し、「カートに入れる」をクリックします。
「今すぐ買う」というボタンもありますが、これはすぐに決済画面へ進みますので、慣れるまではカートに入れるから進むといいでしょう。
このカートに入れる時と、レジに進んでから注意したいのは、「お急ぎ便」や「お届け日時指定便を無料体験」というお誘いです。
通常は有料のお急ぎ便やお届け日時指定便を、プライム会員の無料体験をすることで、無料で利用できるわけです。
無料体験ということで、ついつい利用してしまいがちですが、これはAmazonプライム会員への30日間無料体験で、無料期間を過ぎると有料会員として会費請求が発生しますので、ご注意を。詳細は以下の記事でご紹介していますので、気になる方はチェックしてください。
数量は、カートに入れる時点でも指定できますし、レジに進んでから変更することもできます。
カートに入れると在庫が確保できるのか、カートに入れたあとに値段が変わったら？などについてはこちらの記事をご参考にどうぞ
カートに入れたけど、やっぱり買うのやめた！というときは、カートから削除しておきましょう。削除方法はこちらでご紹介しています。
Amazonの購入 レジに進んで送付先や支払い方法を指定
Amazonで購入したい商品をカートに入れたら、次は「レジに進む」ボタンでレジに進みます。
レジに進むと、改めてログイン画面が出ますので、パスワードを入力してログインします。
Amazonで購入した商品の送付先を指定する
次にお届け先住所の選択画面が表示されるので、ここで届け先を選択または入力します。
コンビニ受け取りができる商品については、この住所の選択画面で「受け取りスポットを探す」というメニューが表示されるので、住所や目印などでコンビニなど指定します。
コンビニ受け取りなどの指定方法はこちらの記事をご参考にしてください。
Amazonで購入した商品の支払い方法を指定する
Amazonでは、商品の支払い方法として、クレジットカードやAmazonギフト券、コンビニ払いや代引きなど、いろいろあります。
ですが、Amazonでは、商品によって、利用できない支払い方法があるのがちょっとわかりにくいところ。
例えばコンビニ払いが利用できない商品もあったりします。詳しくはこちらの記事をご参照ください。
Amazonでは、代金引換払いだと手数料がかかります。
個人的なおすすめは、Amazonギフト券の現金チャージの利用です。Amazonギフト券の現金チャージを利用すると、チャージするだけでポイントがもらえるので、コンビニ払いや代引きよりお得なんです。
ギフト券と聞くと、人にプレゼントするというイメージですが、自分で利用するためのチャージができるんです。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
Amazonのクレジットカードや現金払い、コンビニ払いなど、各種支払い方法については、こちらのまとめ記事をご覧ください。
Amazonの初めての買い物 あとは届くのを待つだけ
Amazonの初めての買い物、注文が完了したら、あとは配送を待つだけとなります。
Amazonの配送は、いろいろな業者が行っているので、地域にもよりますし、特に首都圏などではどの業者が宅配してくれるかは決まっていません。
配送や送料、配達時間、置き配、住所を間違えてしまった場合、などについては、こちらのまとめ記事をご参照ください。
Amazonで初めてのお買い物、知っておくべき注意ポイント
ここまで、Amazonでの初めての買い物の手順をご紹介してきましたが、実際にお買い物する前に知っておくべき注意ポイントもあります。
それは、Amazonでは、Amazonが販売するものと、そうでないものがあるということ。
amazonで販売されている商品には大きく分けて、
- amazon自体が販売しているもの
- Amazonマーケットプレイス＝amazonでない出品者が販売しているもの
の２種類あります。
amazonが販売しているのは全て新品。一方、出品者が販売するAmazonマーケットプレイスでは、新品、再生品、中古品、コレクター商品が扱われます。
最初は、不安もあると思うので、Amazonが販売する商品を選んで購入するようにしておくと安心です。
このように、Amazonの商品と出品者の商品が混在しているのが、amazonのわかりにくいところなんですね。この両者の見分け方については、こちらの記事でご紹介しています。
マーケットプレイスの商品を購入する際の注意点もご参考にどうぞ
Amazonのメリット・デメリット
Amazonで初めて買い物をするなら、知っておきたいメリットとデメリット。
初めてでつまづきやすいデメリットや、ここは便利、というところをご紹介します。
Amazon 初めての利用ではデメリットに注意
Amazonでは、Amazonの他、出品者が販売するマーケットプレイスの商品もあります。
マーケットプレイスでは、海外の出品者などもいて、最近はサクラレビューなんかもあって、いまひとつ信用できない部分もあるので、初めて利用する場合は特に注意したいところ。
Amazonが販売・発送する商品を選べば、まず確実ですが、中には海外から発送というものあったりします。
また、Amazonでは新品以外に中古品も扱っています。Amazonが販売する商品は新品だけですが、マーケットプレイスでは中古品もあることを知っておきましょう。
新品・中古の出品を見分ける方法についてはこちらでご紹介しています。
このように、Amazonと出品者、新品と中古品が混在しているのが、初めて利用する方にとっては難しい部分でデメリットだと思います。ただ、慣れれば、新品も中古もまとめて探せるのはメリットでもあるんですよね。
Amazonで中古を購入するときの注意点についてはこちらのまとめ記事をご参照ください。
Amazonのメリット
Amazonのいいところは、基本的に届くのが早いこと。Amazon発送のものであれば、１日２日で手元に届くので、助かります。
また、商品の最安値を探しやすいのもメリットですね。
Amazonでは、まず商品が登録されていて、それを販売するAmazonや出品者がそれぞれの価格を表示するスタイルとなっています。
例えば楽天やヤフーショッピングだと、いろいろなショップで同じ商品が販売されていて、送料などもショップによって大きく異なります。
Amazonでは、Amazonや出品者から複数の販売がある場合、送料込みでの最安値から順に表示される仕様となっているので、その商品の最安値もひと目でわかります。
たとえば、人気のゲームソフト「どうぶつの森」の新品はたくさんの出品がありますが、価格は出品者ごとに異なり、この時点で撮ったキャプチャは以下のようになります。
送料込みの合計金額で安い順に並んで表示されます。Amazonの価格表示は税込みとなっています。
楽天とかヤフーショッピングだと、送料込みの商品もあれば、別途送料が必要な商品もあったり、送料無料の条件がショップごとに違っていたりして、それぞれのページを開いて確認するのは非常に面倒。そのうちめんどくさくなっちゃうんですよね。
だから、購入したいものが決まってるときは、Amazonが利用しやすいです。
ちなみに、Amazonの送料は2,000円以上の注文で無料となりますが、出品者が販売するマーケットプレイスは対象外です。
Amazonの問い合わせ
Amazonには、問い合わせ窓口があります。大きな企業ですが、問い合わせは楽天などよりずっと手軽に利用できます。最近は日本人でない担当者の方が多いのがちょっと難点ではありますが。
Amazonへの問い合わせ方法については、こちらの記事でご紹介しています。
さいごに
Amazonを初めて買い物するのに不安がある方向けに、購入までの手順や、注意点などご紹介しました。
まずは無料のアカウントを作成して、カートに入れて、支払い方法を選ぶだけですから、特に難しいことはありません。
タイムセールなども活用するとおトクに購入できます。
ただ、AmazonにはAmazonが販売するものだけではなく、マーケットプレイスの出品者が販売する新品、中古品もあるということを覚えておきましょう。
Amazonとマーケットプレイスの商品では、支払い方法や送料なども異なるので、初めて購入の際は戸惑うことがあるかもしれません。
不安な方はこちらの記事ブックマークしておいてくださいね。
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