Amazonで注文をキャンセルしたんだけど、そのキャンセルを取り消したいときってどうすればいいの？
Amazonでは注文のキャンセルができますが、キャンセルを取り消すことはできるのか、注意点もまとめて解説します。
Amazonでの注文キャンセルは取り消せる？
結論からいえば、注文をキャンセルした場合、キャンセルの取り消しはできません。
これは、キャンセルでもキャンセルリクエストでも同じです。
Amazonでの注文キャンセルは、即時キャンセル処理が行われます。
キャンセルリクエストについては、リクエスト時点ではキャンセルできるかどうかわかりませんが、リクエストそのものをキャンセルする機能はありません。
誤ってキャンセルしてしまったり、キャンセル後にまた必要になったりした場合には、改めて注文するしかありません。
Amazonの注文キャンセルについて詳しくは以下の記事をご覧ください。
キャンセル後の再注文で後悔しないための注意点
注文キャンセルのあとに、再度同じ注文をする際は、後悔しないためにも以下の点に注意が必要です。
- 二重注文
- 注文内容の誤り
- 価格変動
- 在庫切れ
注意点を1つずつ見ていきましょう。
二重注文
注文をキャンセルしたつもりで、再注文したら二重注文になったというケースが見られます。
注文をキャンセル後は、アカウントサービスの注文履歴で、間違いなくキャンセル処理がなされているか確認しましょう。
キャンセルした注文は、注文履歴の「キャンセルされた注文」のタブで確認できます。
キャンセルされた注文に該当の注文が表示されていて、「注文」タブに同じ注文が入っていないか、再注文前にしっかりと確認しましょう。
注文内容の誤り
最初に商品を購入する際は、あれこれ注意して慎重に注文を進めますが、再注文では2度目ということもあり、うっかりミスをしがちです。
またキャンセルして再注文となれば手間もかかり、トラブルも発生しやすくなります。
例えばオプションをつけ忘れたり、支払い方法の変更を忘れたり、なんてことが起こりやすいので、くれぐれもご注意を。
価格変動
キャンセルしてすぐに注文する場合であれば、それほど大きな価格変動も起こりにくいですが、再注文まで日数があいた場合など、価格が変動している可能性もあります。
再注文だからと、値段をよく確認せずにカートに入れてしまうというのも、意外とありがちなことです。
安くなっていればいいですが、値上がりしていることもあるので、再注文の際は価格もしっかりチェックしましょう。
在庫切れ
注文をキャンセルしたあとは、商品の在庫が確保されている保証はありません。
例えば、在庫1点の商品を購入してキャンセルした場合、ほかのユーザーがその商品を購入してしまえば、あなたが購入する時点では在庫切れとなってしまいます。
在庫がない場合は、ほかの商品を選ぶか、ほかのECサイトや店舗で入手するしかなくなるでしょう。
注文キャンセルからの再注文でペナルティはある？
Amazonの注文履歴でキャンセルボタンが表示されている間にキャンセルするだけで、ペナルティになることはまずありませんし、キャンセルした商品を再注文したからといってペナルティになることもありません。
実際、筆者も一旦注文したのにすぐにキャンセルをして、注文しなおしたことが複数回ありますが、何も問題はありませんでした。
ペナルティの対象となる事例など、以下の記事で詳しく解説しています。
キャンセルした商品を買いたい場合は再注文を
Amazonで注文をキャンセルすると、そのキャンセルの取り消しはできません。
キャンセルしたあとに「やっぱり注文したい」となった場合は、再度注文しましょう。
キャンセルしたのにまた注文をすると、「ペナルティになるのでは？」などと心配になるかもしれませんが、注文履歴でキャンセルボタンが表示されている間のキャンセルでペナルティになることはありません。
ただし、再注文の際には、うっかりやってしまいがちな二重注文や注文誤りには注意しましょう。うっかりミスを防ぐためにも、再注文前には注文履歴で確実にキャンセルできていることを確認することが大事です。
Amazonでの注文やキャンセルの仕組みを把握して、快適なショッピングを楽しみましょう。
コメント