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「Amazonで商品を購入する際の不安、疑問点」などを解決・解消する方法やAmazonのサービスについてなど、Amazonでの通販に関するあれこれをご紹介しています。

amazon クレジットカードの変更、注文後は?変更方法は?認証されなかったらどうする?

      2016/09/12


Amazonで買い物をするには基本的にクレジットカードが必要ですが、

クレジットカードに変更があった場合や、クレジットカードを別のものに変えたい時はどうしたらいいの?

そんなあなたのために、Amazonのクレジットカードの変更方法、

注文後でもクレジットカードの変更ができるのか、また、登録しているカード情報の変更方法などについてわかりやすく解説します。

amazon クレジットカードの変更、注文後でもできる?

Amazonのお買い物をいつものように決済したけど、そういえばカードの情報が変わってた!

こうした時は、Amazonのアカウントサービスから変更が可能です。

アカウントサービス画面

まず、アカウントサービスの「注文履歴」ボタンをクリック、出荷準備が始まっていなければ、該当する注文の右側に表示される「支払い方法を変更する」ボタンから変更が可能です。

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変更できる情報は、

・有効期限
・名義人
・請求書住所
の3つです。

amazon、クレジットカードの変更は?

では、クレジットカードの変更をするにはどうしたらいいでしょうか?

Amazonにログインします。
アカウントサービスから、「お支払い方法の設定」の項目から。

ア)お支払い方法の設定

新しいクレジットカードを追加する場合には「クレジットカードの追加」、

これまでのカードの情報変更なら「クレジットカード情報の編集・削除」、

をそれぞれクリックして指示通り進み内容を登録します。


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Amazonからクレジットカードが認証できないとメールがきたら?

クレジットカードの決済は、注文の商品が出荷される時点で行われます。

もしも、あなたの指定したクレジットカードの会社からamazonへの承認がおりなかった場合、
Eメールでその旨あなたにお知らせが届きます。

このメールに対応しない間、商品の発送はストップしています。
お急ぎ便や日時指定をしていても、回答がないと保留となってしまい、当然ながら商品の到着は遅れることとなります。

さらに一定期間内に別の支払い方法等を指定しないと、注文自体がキャンセルとなることがありますので、注文したらしばらくはamazonからのメールにも注意しましょう。

なお、クレジットカードが承認されない場合に考えられる原因として、amazonサイト内では以下のように書かれています。

クレジットカード決済が承認されなかった場合は、以下の点についてご確認ください。

・クレジットカード番号および有効期限に誤りがないか
・クレジットカードの名義人に誤りがないか
・ご利用がクレジットカードの限度額に達していないか
・請求額が1回のご利用限度額を超えていないか
・有効なクレジットカードが登録されているか

限度額オーバーなどについては、クレジットカード会社へ問い合わせをしましょう。

なお、Amazonにはじめて登録したクレジットカードの利用の場合には、承認に時間がかかる場合があり、最大で48時間程度かかることがあるそうです。2回目からは大丈夫です。

まとめ

一度登録したクレジットカード情報、期限の更新などがあったときはこうした登録情報も合わせて変更をしておきましょう。

注文で出荷準備が始まってしまうと、商品が届くのが大幅に遅れたり、手続きも面倒になってしまいます。

困ったときはAmazonのアカウントサービス画面の一番下、右側にある「ヘルプ&ガイド」のさらに一番下にある「カスタマーサービスに連絡」をクリックして、Amazonに直接問い合わせをしましょう。

ア)アカウントサービス一番下

メールはもちろん、電話でもなかなか迅速に対応してくれます。

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