Amazonマーケットプレイスで中古品などを購入、商品が届いた時に、確認のため出品していた時のコメントを見たいってことがありますよね。
あれ？確か◯◯って書かれてあったのに、、、なんて。
でも、購入したものについては、その商品自体の表示がamazonの出品から消えてしまいますから、確認のしようがないわけです。
こんなときはどうしたらいいでしょうか？
Amazonマーケットプレイス、商品コメントを購入後に確認する方法
Amazonのアカウントサービスにログインして注文履歴をクリックします。
該当の商品を検索したら、右上の注文番号の下にある「注文の詳細」をクリックします。
こちらの画面で確認ができます。
この商品であれば、例えば「綴込み付録付きです。」と書いてあるにもかかわらずこの付録が入っていなかったなどのトラブルが発生した場合は、これをもとに出品者へ連絡して対応してもらうことができるわけです。
Amazonマーケットプレイスのコンディションとは
Amazonのマーケットプレイスで中古品を販売する場合、そのコンディションに
- 「ほぼ新品」
- 「非常に良い」
- 「良い」
- 「可」
とあります。
これらにはそれぞれカテゴリーごとに基準が設けられています。
例えばＣＤであれば下記のような基準が設定されています。
（以下amazonサイトより引用）
CD
・新品 未使用かつ未開封で、元の包装のままで同梱品がすべてそろっている完全な状態の商品。
・ほぼ新品 見たところ未開封で完全な状態のCDだが、元の包装が開封済みの場合。ケースは元のままで傷のない状態にある商品。ライナーノーツ（解説および日本語訳）、付属品、スリーブ、帯などが購入時についていた場合は、それらが完全にそろっている商品。CDやテープ自体には、書き込みや傷がまったくない商品。ギフトにも適している商品。
・非常に良い 使用されているが、非常に良い状態で、再生に問題がなく大切に扱われている商品。商品は最後まで再生することができ、消えている部分があったり、飛んだりしない商品。ケースや解説書に、気にならない程度の傷や汚れがある商品。
・良い 使用されていても、非常に良い状態で、再生に問題がない商品。ケースや、ライナーノーツ（解説および日本語訳）、付属品に、いくらか傷などがある場合。
・可 CDの再生に問題はないが、ひどい傷や汚れなどがある状態の商品。ケースが破損している場合がある。CDジャケット、ライナーノーツ（解説および日本語訳）、同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損がある商品。出品者は欠損品について商品情報に記載しなくてはならない。CDまたはケースに出品者本人の書き込みがある商品。
出品不可のCD商品：再生できない商品、再録音や複製されたCDなど、著作権保持者等以外によって製造された録音媒体。
この基準はCDの他、本やDVD、その他の商品にもそれぞれ細かく設定されています。
出品者はこの基準に従い、商品のコンディションを個々の判断で付けています。
基準にするものはあっても、個々の判断ですから、出品者によっては実際のコンディションより低めに評価していることもあれば、高めに評価していることもあるので、やはり商品コメント内容をよく読んで判断するのがオススメです。
まとめ
マーケットプレイスを利用する時に頼りになるのがこの商品コメントです。
たまに画像を表示させている出品者もいますが、ほとんどの場合コメントに書かれていることが購入する商品のほぼ全ての手がかりとなるわけです。
特に中古品、コレクター商品を購入する時は注意しましょう。
中古本で全巻セットというタイトルにも関わらず、明記したうえで全巻でないものも出品されていることがあったります。
ネットでの購入時のトラブルを回避するためにも重要なところですので、購入前のこの部分のチェックは忘れないようにしましょう。
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